Regulamin serwisu Dronido
Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2026
§1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego Dronido, dostępnego pod adresem dronido.pl (dalej: „Serwis" lub „Platforma").
1.2. Operatorem Serwisu jest podmiot prowadzący serwis dronido.pl (dalej: „Dronido"). Dane rejestrowe operatora zostaną uzupełnione w Regulaminie po formalnej rejestracji działalności.
1.3. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:
- Użytkowniku — rozumie się przez to każdą osobę korzystającą z Serwisu, w tym Pilota i Klienta;
- Pilocie — rozumie się przez to Użytkownika oferującego usługi lotu dronem lub usługi powiązane (np. montaż, analizę danych) za pośrednictwem Serwisu;
- Kliencie — rozumie się przez to Użytkownika poszukującego lub zamawiającego usługę Pilota za pośrednictwem Serwisu;
- Ogłoszeniu — rozumie się przez to ofertę usługi zamieszczoną przez Pilota w Serwisie;
- Zleceniu — rozumie się przez to umowę o świadczenie usługi zawartą bezpośrednio pomiędzy Pilotem a Klientem, poza Serwisem, której warunki (w tym cenę i termin) strony ustalają samodzielnie.
1.4. Korzystanie z Serwisu, w tym założenie konta, jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości.
§2. Charakter usługi — Dronido jako pośrednik
2.1. Dronido prowadzi wyłącznie platformę internetową (marketplace), której celem jest umożliwienie Pilotom prezentacji swoich usług, a Klientom — wyszukiwania i kontaktu z Pilotami.
2.2. Dronido nie jest stroną jakiegokolwiek Zlecenia zawieranego pomiędzy Pilotem a Klientem. Zlecenie, jego warunki, cena, termin, zakres prac oraz wszelkie ustalenia dotyczące lotu drona są przedmiotem odrębnej umowy zawieranej bezpośrednio między Pilotem a Klientem, bez udziału Dronido.
2.3. Dronido nie pośredniczy w płatnościach między Pilotem a Klientem, nie organizuje lotów, nie nadzoruje ich wykonania ani nie uczestniczy w ich planowaniu.
§3. Konto w Serwisie
3.1. Założenie konta wymaga podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych oraz akceptacji Regulaminu.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji swoich danych w przypadku ich zmiany.
3.3. Zabronione jest zakładanie kont z użyciem danych osób trzecich lub podawanie nieprawdziwych informacji.
3.4. Dronido może zawiesić lub usunąć konto Użytkownika, który narusza Regulamin, podaje nieprawdziwe dane lub działa na szkodę innych Użytkowników bądź Serwisu.
§4. Obowiązki Pilota
4.1. Pilot ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za:
- posiadanie wszystkich wymaganych prawem uprawnień, licencji, rejestracji operatora oraz — jeżeli dotyczy — ważnego ubezpieczenia OC niezbędnych do legalnego wykonywania lotów oraz świadczonych usług;
- prawdziwość, aktualność i zgodność ze stanem faktycznym wszystkich informacji podanych w profilu i Ogłoszeniach — w szczególności danych o posiadanych uprawnieniach, sprzęcie, doświadczeniu, cenach i dostępności;
- zgodność wykonywanych lotów i usług z obowiązującymi przepisami prawa lotniczego (w tym przepisami EASA i regulacjami Urzędu Lotnictwa Cywilnego), przepisami o ochronie danych osobowych, prawem własności oraz innymi właściwymi przepisami;
- bezpieczne i staranne wykonanie Zlecenia zgodnie z ustaleniami poczynionymi bezpośrednio z Klientem;
- wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim lub mieniu w związku z wykonywaniem lotów lub usług.
4.2. Dronido nie weryfikuje formalnie uprawnień, licencji ani ubezpieczeń Pilota — informacje prezentowane w profilu Pilota pochodzą wyłącznie z jego własnych oświadczeń, za których prawdziwość odpowiada wyłącznie Pilot.
4.3. Podanie nieprawdziwych informacji o posiadanych uprawnieniach, sprzęcie lub ubezpieczeniu stanowi rażące naruszenie Regulaminu i może skutkować natychmiastowym usunięciem konta oraz odpowiedzialnością Pilota wobec Klienta i osób trzecich na zasadach ogólnych.
§5. Obowiązki Klienta
5.1. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych oraz rzetelnego opisu przedmiotu Zlecenia.
5.2. Klient ponosi odpowiedzialność za zgodność z prawem miejsca i celu wykonywania lotu, który zleca (np. zgody właściciela nieruchomości, ograniczenia stref lotów), w zakresie, w jakim informacje te są niezbędne Pilotowi do legalnego wykonania usługi.
5.3. Wszelkie ustalenia dotyczące płatności, terminu i zakresu Zlecenia Klient dokonuje bezpośrednio z Pilotem, na własne ryzyko i odpowiedzialność.
§6. Ograniczenie odpowiedzialności Dronido
6.1. Dronido dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego funkcjonowania Platformy.
6.2. Dronido nie ponosi odpowiedzialności za:
- przebieg, jakość, terminowość ani skutki lotów i usług wykonywanych przez Pilotów;
- szkody na osobie lub mieniu powstałe w związku z wykonywaniem lotu drona lub innej usługi zleconej za pośrednictwem Serwisu;
- naruszenie przez Pilota lub Klienta obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa lotniczego;
- prawdziwość, kompletność ani aktualność danych, opisów, zdjęć i informacji zamieszczanych przez Użytkowników;
- spory, roszczenia lub szkody wynikłe z ustaleń i realizacji Zlecenia zawartego bezpośrednio pomiędzy Pilotem a Klientem;
- działania lub zaniechania Użytkowników pozostające poza kontrolą Dronido.
6.3. Odpowiedzialność Dronido wobec Użytkowników, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, ogranicza się do funkcjonowania Serwisu jako narzędzia informacyjno-kontaktowego i nie obejmuje skutków Zleceń realizowanych poza Platformą.
§7. Reklamacje i spory
7.1. Reklamacje dotyczące jakości lub przebiegu Zlecenia Klient kieruje bezpośrednio do Pilota, z którym zawarł Zlecenie.
7.2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania samego Serwisu (np. błędy techniczne) można zgłaszać na adres kontaktowy podany w Serwisie — Dronido rozpatrzy je w rozsądnym terminie.
7.3. Dronido może, lecz nie jest zobowiązane, podjąć próbę mediacji w sporze między Pilotem a Klientem, nie pełniąc przy tym roli arbitra ani strony postępowania.
§8. Dane osobowe
8.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Dronido. Dane przetwarzane są w celu prowadzenia konta, umożliwienia kontaktu między Użytkownikami oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
8.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.
§9. Zmiany Regulaminu
9.1. Dronido zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu funkcjonalności Serwisu.
9.2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem Serwisu lub poczty elektronicznej. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
§10. Postanowienia końcowe
10.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
10.2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
10.3. Kontakt w sprawach związanych z Regulaminem: kontakt@dronido.pl